سياسة الخصوصية

نحن في الحياة الطيبة نلتزم بحماية خصوصيتك والشفافية في كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها. تنطبق هذه السياسة على جميع صفحات وخدمات موقعنا.

الحياة الطيبة هي منصة تعليمية عبر الإنترنت لتقديم برامج ودورات ومحتوى معرفي. للتواصل بشأن الخصوصية أو ممارسة حقوقك، يرجى مراسلتنا عبر صفحة اتصل بنا أو أو الواتساب أو البريد الظاهر في تذييل الموقع.

نجمع أقل قدر ممكن من البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا وتحسينها:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفرة)، وأي معلومات تضيفها طوعًا في ملفك الشخصي.

• بيانات التعلّم داخل المنصة: اشتراكك في الدورات، التقدّم، نتائج الاختبارات والمحاولات، الأنشطة والتعليقات التعليمية. نستخدمها لإدارة العملية التعليمية، المتابعة، وإصدار الشهادات.

• المراسلات والاشتراك البريدي: الاسم والبريد ومحتوى الرسالة أو تفضيلات النشرة لإرسال التحديثات التي تطلبها. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

• بيانات تقنية وتحليلية (إن كانت مفعلة): زيارات الصفحات والتفاعل العام لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.

• المحتوى المُضمَّن من أطراف ثالثة: قد تتضمن صفحاتنا فيديوهات تعليمية (مثل YouTube). يتصرّف المحتوى المُضمَّن كما لو زرت موقع الطرف الثالث مباشرة وقد يستخدم ملفات تعريف الارتباط وفق سياساته.

• نستخدم كوكيز ضرورية لتشغيل الموقع وتسجيل الدخول وحفظ الجلسات. قد تُنشئ بعض الميزات كوكيز إضافية (مثل التعليقات أو التحليلات أو تشغيل الفيديوهات المضمَّنة).

• يمكنك التحكّم بالكوكيز من إعدادات المتصفح، كما قد نوفر لافتة موافقة لإدارة الكوكيز غير الضرورية.

• عند تضمين فيديوهات YouTube نفضّل «وضع تعزيز الخصوصية» لتقليل التتبّع قدر الإمكان.

• نُعالج بياناتك اعتمادًا على واحد أو أكثر من الأسس التالية: تنفيذ عقد (تقديم الدورات وخدمات الحساب)، أو المصلحة المشروعة (تحسين الأمان والأداء)، أو موافقتك (النشرة البريدية، الكوكيز/التحليلات غير الضرورية).

• إنشاء الحسابات وإدارتها وتمكين الالتحاق بالدورات وحفظ التقدّم والنتائج وإصدار الشهادات.

• الرد على الاستفسارات وإرسال التحديثات التعليمية أو الإدارية التي تطلبها.

• قياس الأداء وتحسين المحتوى وتجربة المستخدم (عند تفعيل التحليلات).

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزوّدي خدمات موثوقين (الاستضافة، البريد، التحليلات، مزوّدو التعلّم عبر الإنترنت عند الحاجة) بموجب التزامات سرية وأمان، ولغرض تشغيل الخدمات فقط.

إذا كانت أدوات التحليلات مفعّلة لدينا:

• نستخدم إعدادات خصوصية تقلّل البيانات قدر الإمكان.

• يمكنك إدارة تفضيلاتك وسحب موافقتك على التحليلات غير الضرورية من لافتة الكوكيز (إن وُجدت) أو من إعدادات المتصفح، إضافةً إلى إعدادات مقدم خدمة التحليلات.

نحتفظ ببيانات الحساب ما دام حسابك نشطًا أو حسب ما تقتضيه الأغراض التعليمية والقانونية. نحتفظ بسجل الأنشطة التعليمية والنتائج للفترات الضرورية لإدارة البرنامج وإثبات الإنجاز، ثم نحذفها أو نُجهِّلها عندما تنتفي الحاجة.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة مثل التشفير، والتحكم في الوصول، والنسخ الاحتياطي الدوري، ونختار مزوّدي خدمات يلتزمون بضوابط أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح بهما.

حسب القانون المطبق، قد تتمتع بالحقوق التالية:

• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة قابلة للنقل،

• طلب التصحيح أو الحذف،

• الاعتراض على بعض المعالجات أو طلب تقييدها،

• سحب الموافقة على المعالجة التي تعتمد على موافقتك (مثل النشرة أو الكوكيز/التحليلات غير الضرورية).
  يمكنك تقديم الطلبات عبر صفحة اتصل بنا وسنستجيب خلال فترة زمنية معقولة.

لا تُوجَّه خدماتنا للأطفال دون السنّ القانونية في بلدك. إذا اعتقدت أن طفلًا قدّم لنا بياناته دون إشراف مناسب، يُرجى التواصل معنا لنقوم بالإجراء الملائم.

قد تتم معالجة بياناتك على خوادم مزوّدي خدمات خارج بلد إقامتك. نعتمد على مزوّدين يقدّمون آليات حماية مناسبة ومتوافقة مع القوانين السارية.

قد يحتوي الموقع على روابط أو محتوى مُضمَّن من مواقع خارجية تخضع لسياساتها الخاصة. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية لتلك المواقع قبل استخدامها.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات تقنية أو قانونية أو تشغيلية. يسري التحديث من تاريخ نشره على هذه الصفحة، وسنزوّدك بإشعار ملائم إذا كانت التغييرات جوهرية.

للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو ممارسة أي من حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر البريد الظاهر في تذييل الموقع.